מדיניות פרטיות

כללי

פרטיות המשתמשים חשובה לנו. מסמך זה מסביר איזה מידע עשוי להיאסף בעת שימוש באתר Dentown, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויות המשתמש ביחס למידע

השימוש באתר ויצירת קשר באמצעותו מהווים הסכמה למדיניות פרטיות זו, בכפוף לכל דין

איזה מידע עשוי להיאסף

בעת שימוש באתר עשוי להיאסף מידע מסוגים שונים, בהתאם לפעולת המשתמש באתר

• שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל ותוכן פנייה שנמסרו בטופס יצירת קשר
• מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, זמני גלישה ועמודים שנצפו
• מידע סטטיסטי ואנליטי הנאסף באמצעות כלי מדידה, ככל שמוטמעים באתר
• מידע שנמסר במסגרת פנייה יזומה מצד המשתמש, לרבות מידע הנוגע לבקשה לתיאום ייעוץ

מטרות השימוש במידע

המידע עשוי לשמש לצרכים הבאים

• מענה לפניות שהתקבלו דרך האתר
• תיאום שיחה, פגישת ייעוץ או העברת מידע רלוונטי למשתמש
• שיפור חוויית השימוש באתר, ניתוח נתוני גלישה ותפעול האתר
• שמירה על אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה
• עמידה בדרישות דין, ככל שיידרש

מסירת מידע לצדדים שלישיים

Dentown אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים. עם זאת, מידע עשוי להימסר לספקים חיצוניים המסייעים בתפעול האתר, אחסון, ניתוח נתונים, מערכות CRM, שירותי דיוור, פרסום או מענה לפניות

מידע עשוי להימסר גם לרופא או גורם מקצועי רלוונטי לצורך טיפול בפנייה, תיאום ייעוץ או המשך קשר עם המשתמש, והכול בהתאם לצורך ולדין

עוגיות וכלי מדידה

האתר עשוי לעשות שימוש בקבצי Cookies ובכלי מדידה דיגיטליים לצורך תפעול האתר, שיפור חוויית המשתמש, מדידת ביצועים, ניתוח נתוני גלישה ופעילות שיווקית

המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום או למחוק Cookies. חסימה מלאה של Cookies עלולה להשפיע על חלק מפעולות האתר

אבטחת מידע

Dentown נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לצורך שמירה על המידע ואבטחתו. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה, תקלה, שימוש בלתי מורשה או אירועי אבטחה שאינם בשליטתנו

שמירת מידע

המידע יישמר למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, לצורך תפעול שוטף, טיפול בפניות, עמידה בדרישות דין, הגנה על זכויות משפטיות או לפי מדיניות שמירת המידע של Dentown

זכויות המשתמש

בהתאם לדין, משתמש רשאי לפנות בבקשה לעיין במידע אישי הנוגע אליו, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ככל שהדבר אפשרי ומתחייב לפי דין

בקשה בנושא פרטיות ניתן לשלוח לכתובת הדוא״ל: info@dentown.co.il

מידע רפואי

האתר אינו מיועד למסירת מידע רפואי דחוף או לקבלת אבחון רפואי. אין למסור דרך האתר מידע רפואי רגיש שאינו נדרש לצורך יצירת קשר ראשוני

כל מידע רפואי שיימסר במסגרת פנייה יטופל בזהירות ובהתאם לדין, אך אין לראות בשימוש באתר תחליף לפנייה ישירה לרופא או לבדיקה רפואית

קטינים

האתר מיועד לשימוש בגירים. ככל שנמסרים פרטים בשם קטין, על המסירה להתבצע על ידי הורה או אפוטרופוס חוקי

שינויים במדיניות

Dentown רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש

יצירת קשר בנושא פרטיות

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בדוא״ל: info@dentown.co.il